Všeobecné obchodné podmienky

1. Základné ustanovenia

Predávajúci: rarnoxel.eu, so sídlom Hlavná 123, 010 01 Žilina, Slovenská republika, IČO: 12345678, DIČ: SK1234772261, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu v Žiline, oddiel Sro, vložka č. 12345/T.

Kontaktné údaje predávajúceho: telefón +421 234 772 261, email: [email protected], webová stránka: www.rarnoxel.eu.

Kupujúci: fyzická osoba, ktorá uzatvára a plní zmluvu mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti (spotrebiteľ) alebo fyzická osoba podnikateľ alebo právnická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti.

Tieto obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Odchylné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami týchto obchodných podmienok.

2. Proces objednávania

Objednávka sa vytvára vyplnením a odoslaním objednávkového formulára dostupného na webovej stránke predávajúceho. Pred odoslaním objednávky môže kupujúci skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky zadal.

Objednávku odošle kupujúci predávajúcemu kliknutím na tlačidlo "Objednať teraz". Údaje uvedené v objednávke sú predávajúcim považované za správne.

Po prijatí objednávky predávajúci bezodkladne kupujúcemu potvrdí jej prijatie na emailovú adresu, ktorú kupujúci uviedol v objednávke. Toto potvrdenie je automatické a nepovažuje sa za uzatvorenie zmluvy.

Kúpna zmluva je uzatvorená telefonickým potvrdením objednávky zo strany predávajúceho. Predávajúci kontaktuje kupujúceho do 48 hodín od prijatia objednávky na telefónne číslo uvedené v objednávke.

3. Ceny a platobné podmienky

Kupujúci je povinný zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu spolu s nákladmi na doručenie tovaru. Ak náklady na doručenie nie sú uvedené v objednávke, kupujúci je povinný zaplatiť predávajúcemu aj tieto náklady.

Predávajúci akceptuje platbu na dobierku (platba v hotovosti kuriérovi pri dodaní tovaru). Pri platbe na dobierku je kupujúci povinný zaplatiť kúpnu cenu spolu s nákladmi na doručenie kurierovi v momente dodania tovaru.

Predávajúci si vyhradzuje právo požadovať od kupujúceho úhradu kúpnej ceny už pred odoslaním tovaru kupujúcemu. V prípade platby vopred je tovar odoslaný až po pripísaní finančných prostriedkov na účet predávajúceho.

4. Dodanie tovaru

Miesto dodania tovaru je adresa uvedená kupujúcim v objednávke. Ak sa kupujúci a predávajúci nedohodnú inak, tovar sa dodáva na území Slovenskej republiky.

Dodacia lehota je 1-3 pracovné dni od uzatvorenia kúpnej zmluvy. Dodacia lehota môže byť predĺžená v prípade vyššej moci alebo z dôvodov na strane prepravcu.

Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho až úhradou celej kúpnej ceny za tovar. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho prevzatím tovaru.

5. Práva a povinnosti zmluvných strán

Kupujúci je povinný prevziať tovar a zaplatiť dohodnutú kúpnu cenu vrátane nákladov na dodanie tovaru. Kupujúci potvrdzuje, že je oboznámený s charakterom tovaru a jeho vlastnosťami.

Predávajúci sa zaväzuje dodať tovar kupujúcemu v dohodnutom množstve, kvalite a termíne, ako aj zabaliť tovar tak, aby nedošlo k jeho poškodeniu alebo znehodnoteniu.

Predávajúci upozorňuje, že výživové doplnky nie sú liekom a neslúžia na diagnostiku, prevenciu alebo upokojenie akéhokoľvek ochorenia. Pred použitím sa odporúča poradiť sa s lekárom.

Kupujúci nesmie používať výživové doplnky ako náhradu rozmanitej stravy. Odporúčané denné dávky nesmú byť prekročené.

6. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu a bez sankcie.

Na odstúpenie od zmluvy môže kupujúci použiť formulár, ktorý je k dispozícii na webovej stránke predávajúceho, alebo môže zaslať jednoznačné vyhlásenie o odstúpení od zmluvy na adresu predávajúceho.

V prípade odstúpenia od zmluvy vráti predávajúci kupujúcemu všetky platby prijaté od kupujúceho, vrátane nákladov na dodanie tovaru, do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení.

7. Reklamácie a zodpovednosť za vady

Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadom práv z chybného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi (najmä ustanoveniami § 499 a nasledujúcich Občianskeho zákonníka).

Predávajúci zodpovedá kupujúcemu za to, že tovar pri prevzatí nemá vady. Najmä predávajúci zodpovedá kupujúcemu za to, že tovar má vlastnosti, ktoré si strany dohodli, a ak sa nedohodli, má vlastnosti, ktoré predávajúci opísal alebo kupujúci očakával.

Kupujúci je povinný reklamovať vadu tovaru bez zbytočného odkladu po tom, ako vadu zistil alebo mohol zistiť pri náležitej pozornosti, najneskôr však pred uplynutím záručnej doby.

8. Záverečné ustanovenia

Zmluva sa riadi právnym poriadkom Slovenskej republiky. Ak by sa niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok stalo neplatným alebo neúčinným, neznamená to neplatnosť alebo neúčinnosť ostatných ustanovení.

Predávajúci si vyhradzuje právo meniť tieto obchodné podmienky. Nové znenie obchodných podmienok zverejní na svojej webovej stránke a oznámi registrovaným zákazníkom elektronickou poštou.

Všetky spory vzniknuté z kúpnej zmluvy alebo v súvislosti s ňou budú riešené prednostne zmiernou cestou. Ak to nebude možné, spory budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky.

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 26. februára 2026.